Offres d'emploi
Agent de gestion administrative polyvalent modes d'accueil
Informations complémentaires
Description
Le Département de Maine-et-Loire recrute un·e Agent de Gestion Administrative – Modes d’Accueil pour rejoindre le Service Modes d’Accueil / Unité Juridique et Administrative, basé à la Cité Administrative d’Angers.
Sous la responsabilité du Responsable de l’Unité Juridique et Administrative, vous serez en charge de traiter les dossiers de premières demandes d’agrément, de coordonner leur instruction avec les territoires, et d’assurer le suivi administratif des assistants maternels en Maison d'assistantes Maternelles (MAM) et des établissements d'accueil du jeune enfant (EAJE).
Missions
Instruction des demandes d’agrément :
- Instruire les dossiers de premières demandes d’agrément pour les assistants maternels (AM) et familiaux (AF).
- Coordonner le traitement de ces demandes avec les territoires concernés.
Suivi administratif des agréments en MAM : Suivre l’ensemble du processus d’agrément des assistants maternels en Maisons d’Assistants Maternels (MAM) :
- Instruction des demandes.
- Préparation et organisation des commissions (en concertation avec le référent modes d’accueil du territoire).
- Élaboration des décisions d’agrément.
Suivi des EAJE :
- Assurer le traitement des demandes d’ouverture et le suivi des Établissements d’Accueil du Jeune Enfant (EAJE) pour le renouvellement des autorisations.
- Gestion administrative et accueil : Enregistrer les dossiers dans le logiciel métier SOLIS (modules ASSMAT, ASSFAM, EAJE).
Saisir les données pour les statistiques. - Assurer une permanence téléphonique par roulement.
- Gérer la boîte mail générique du service.
- Apporter une réponse de premier niveau aux usagers et les orienter vers les bons interlocuteurs.
- Organiser des réunions et réserver des salles.
Activités secondaires :
- Archiver les dossiers.
- Veiller aux améliorations logicielles (SOLIS).
- Assurer une polyvalence entre collègues pour soutenir l’activité de l’unité et respecter les délais légaux.
Profil
Le·a candidat·e idéal·e pour ce poste doit avoir une bonne connaissance des missions de la PMI et de la législation relative aux différents modes d’accueil (assistants maternels, MAM, EAJE). Il·elle doit maîtriser les outils informatiques (Excel, Word, Outlook) et le logiciel métier SOLIS (modules ASSMAT, ASSFAM, EAJE). Une connaissance de l’institution et des circuits administratifs (demandes d’ouverture, décisions, modifications, alertes) sera un atout.
Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit faire preuve d’un sens aigu de l’organisation, de la rigueur et du suivi des dossiers. Il·elle doit être réactif·ve et adaptable, savoir prendre des initiatives et repérer les demandes à traiter en priorité. Une capacité à rendre compte sera également indispensable.
Enfin, le·a candidat·e doit incarner des qualités humaines essentielles :
- Capacités relationnelles : savoir interagir avec les usagers et les partenaires.
- Sens de l’écoute : comprendre les besoins et répondre aux sollicitations.
- Disponibilité : être accessible pour les usagers et les collègues.
- Esprit d’équipe : collaborer efficacement avec les autres membres de l’unité.
Informations complémentaires
Avantages :
tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transports en commun et jusqu'à 300 € de forfait vélo).
Flexibilité
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
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