Offres d'emploi
Agent.e de gestion polyvalent accueil Maison du Département du Choletais
Informations complémentaires
Description
Nous recherchons un(e) agent de gestion polyvalent accueil (H/F) pour assurer l'accueil physique de premier niveau, orienter et prendre des rendez-vous, et gérer le courrier et les documents au sein de la Maison du Département (MDD) du Choletais.
Missions
Accueil et orientation :
- Accueillir, renseigner et orienter le public vers les services de la Maison du département et les services départementaux.
- Prendre des rendez-vous pour les permanences (en lien avec les Élus, la Maison Départementale de l'Autonomie, l'accompagnement social global, aux missions de l'accueil information orientation, protection maternelle infantile).
- Gérer le Point Accueil Numérique et les salles d'attente.
Gestion administrative :
- Traiter le courrier arrivée/départ.
- Gérer et animer les salles d'attente.
- Assurer la gestion des stocks et l'actualisation des formulaires.
- Réserver les salles et bureaux.
- Gérer le courrier de rendez-vous RSA et numériser les contrats RSA.
Profil
Le·a candidat·e doit savoir adapter son intervention aux différents publics, accueillir et écouter avec empathie et respect, et gérer des situations de stress.
Le·a candidat·e doit faire preuve de capacités d'écoute et d'empathie, et de capacités à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Enfin, le·a candidat·e devra connaître l'organisation et l'organigramme du Département, de la DGA Parcours de Vie Solidaires, de la Direction de l'Action Sociale, les organismes extérieurs en relation avec l'action sociale départementale, et les caractéristiques des publics accueillis en MDD.
Informations complémentaires
Avantages :
tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transports en commun et jusqu'à 300 € de forfait vélo).
Flexibilité
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
Découvrez notre promesse employeur et l'ensemble de nos avantages sur la page :
https://www.maine-et-loire.fr/conseil-departemental/pourquoi-travailler-pour-le-departement