Offres d'emploi

Assistant social Accueil Information Orientation / Accompagnement Social Global (en rotation) - Sud Loire

 

Informations complémentaires

Lieu de travail :  Maison départementale des solidarités sud Loire
Commune :  LES PONTS DE CE
Temps de Travail :  Temps plein
Date prévue d'entretien :  7/07/25
Direction :  DGA Parcours de vie solidaires - Direction de l'Action Sociale Territoriale
Service :  PVS DAST MDS Sud Loire
Grade :  Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle, Assistant socio-éducatif
Date limite de candidature : 

Description

Le Département recrute un/une assistant (e) de service social.

L'organisation de ce poste  sera dédié à l'Accueil Information Orientation et à l'Accompagnement Social Global en rotation sur les 2 missions.

Missions

Missions principales :

Accueil, Information, Orientation (AIO)

En collaboration avec un assistant administratif, vous serez chargé(e) de :

  • Assurer un accueil physique et téléphonique approfondi adapté aux besoins des publics.
  • Identifier et qualifier les demandes sociales des usagers.
  • Mener des interventions sociales de courte durée.
  • Rédiger des écrits professionnels et réaliser les démarches administratives nécessaires.
  • Collaborer avec les collègues et partenaires pour orienter et répondre efficacement aux besoins des publics.
  • Participer à l’articulation et à la régulation des suivis entre les missions AIO et accompagnement, ainsi qu’avec les autres missions de la DGA DSS.

Accompagnement Social Global (ASG)

Dans une approche globale de la personne, vos responsabilités incluront :

  • Accueillir de manière bienveillante les usagers et leurs demandes, y compris celles non exprimées.
  • Évaluer les situations dans leur contexte psycho-socio-économique.
  • Proposer des actions d’aide et des moyens adaptés à chaque situation, avec ou sans contractualisation formelle.
  • Accompagner les usagers vers l’autonomie en mobilisant leurs ressources, celles de leur environnement et les dispositifs publics disponibles.
  • Conduire des projets d’accompagnement social à moyen et long terme.
  • Participer à des actions collectives répondant aux besoins identifiés sur le territoire.

Profil

Savoirs (connaissances théoriques)

  • Organisation et missions du Département et de ses services sociaux (DGA DSS, DAST).
  • Caractéristiques des publics accueillis en MDS et leurs droits/obligations.
  • Connaissance des dispositifs sociaux (PPSF, ASE, RSA, logement, etc.).
  • Règles déontologiques et éthiques applicables aux écrits professionnels.
  • Techniques de médiation, gestion de conflits et gestion de crises.
  • Cadre réglementaire de l’action sociale et procédures associées.

Savoir-faire (compétences pratiques)

  • Accueillir avec empathie et respect tout en maintenant neutralité et objectivité.
  • Diagnostiquer les situations psycho-sociales, hiérarchiser les demandes et élaborer des plans d’action adaptés.
  • Assurer un suivi des interventions sociales en favorisant l’autonomie des usagers.
  • Réaliser des écrits professionnels : rapports, dossiers administratifs, synthèses.
  • Participer à la coordination des intervenants en cas de crise ou d’urgence.
  • Mettre en œuvre des actions collectives à partir des besoins identifiés.
  • Utiliser les logiciels métiers et outils bureautiques courants (AST, Word, etc.).

Savoir relationnel (compétences humaines)

  • Travailler en équipe pluridisciplinaire et collaborer avec des partenaires.
  • Faire preuve d’écoute active, d’empathie et de pédagogie.
  • Adopter une posture de médiateur pour désamorcer les tensions et accompagner les usagers.

Autres compétences et qualifications

  • Diplôme d’État d’Assistant de Service Social (obligatoire).
  • Capacité d’adaptation à l’évolution des missions en fonction des besoins et de l’organisation.

Informations complémentaires

Avantages :

tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 € de forfait vélo).

Flexibilité

25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail

Découvrez notre promesse employeur et l'ensemble de nos avantages sur la page :

https://www.maine-et-loire.fr/conseil-departemental/pourquoi-travailler-pour-le-departement

 

 

 

Document en téléchargement

  • Fiche de poste

     FP Assistant social
    Télécharger - pdf (849 kilo_bytes)