Offres d'emploi

Assistant social Acceuil Information Orientation / Accompagnement social global - Angers Centre

 

Informations complémentaires

Lieu de travail :  Maison départementale des solidarités Angers Centre
Commune :  Angers
Temps de Travail :  Temps plein
Date limite de candidature : 
Date prévue d'entretien :  10/09/2024
Direction :  DGA Développement social solidarité - Direction de l'Action Sociale Territoriale
Service :  DSS DAST MDS Angers Centre
Grade :  Assistant socio-éducatif, Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Informations complémentaires : 

Avantages :

tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 € de forfait vélo).

Flexibilité

25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail

Découvrez notre promesse employeur et l'ensemble de nos avantages sur la page :

https://www.maine-et-loire.fr/conseil-departemental/pourquoi-travailler-pour-le-departement

Description

En tant qu'Assistant de Service Social dédié à la mission AIO, vous travaillerez en étroite collaboration avec un assistant administratif pour offrir un accueil approfondi et traiter les demandes des publics orientés vers cette mission.

Vos responsabilités :

  • Lieu de travail : Vous exercerez au site central de la MDS.
  • Encadrement : Vous serez sous la responsabilité hiérarchique du RMDS et dépendrez fonctionnellement du Responsable adjoint administratif.
  • Action sociale : Vous inscrirez vos actions dans la politique d’action sociale départementale, en utilisant les dispositifs et programmes nationaux et départementaux pour servir au mieux les personnes.
  • Accompagnement social : Vous contribuerez à l’autonomie des personnes en offrant un accompagnement social à moyen et long terme, axé sur la prévention, l’éducation budgétaire, l’accès à l’habitat, et l’insertion.
  • Soutien familial et personnel : Vous soutiendrez la parentalité et l’autonomie des personnes âgées et handicapées.

Votre rôle :

  • Projet et parcours partagé : Travailler en équipe pour aider les usagers à acquérir une autonomie durable.
  • Mobilisation des ressources : Utiliser les ressources des personnes, des territoires et les aides publiques existantes.
  • Interventions éthiques : Agir dans une démarche éthique et déontologique pour créer les conditions permettant aux personnes et familles de devenir acteurs de leur autonomie et développement.

Rejoignez-nous pour un poste enrichissant où vous pourrez faire une réelle différence dans la vie des personnes que vous accompagnez.

Missions

Activités principales :

Mission AIO :

  • Accueillir les publics en entretien physique et téléphonique (immédiat, quotidien sans rendez-vous, et sur rendez-vous).
  • Identifier et qualifier les demandes sociales.
  • Intervenir socialement pour des durées courtes.
  • Gérer des tâches administratives, rédiger des écrits professionnels, et collaborer avec collègues et partenaires.
  • Coordonner et réguler les suivis entre la mission AIO, la mission accompagnement, et les autres missions DGA DSS.
  • Travailler en équipe avec des assistants administratifs et sociaux sur l'orientation et la réponse aux usagers.

Mission ASG :

  • Accompagner globalement la personne dans son contexte psycho-socio-économique.

    • Offrir un accueil de proximité et répondre aux demandes non exprimées.
    • Écouter et évaluer la situation en prenant en compte les capacités de la personne.
    • Proposer des actions d'aide et de moyens via un contrat explicite ou non.
    • Choisir les lieux d'intervention pertinents (bureau, domicile, etc.).
    • Appliquer des dispositifs spécifiques (PPSF, ASE, RSA, logement).

  • Offrir un accompagnement social :

    • Aider la personne à comprendre sa situation globale.
    • Engager réciproquement l’usager et le travailleur social.
    • Améliorer la situation et favoriser l’autonomie de l’usager, respectant son rythme.
    • Participer à des actions collectives.

Profil

Compétences requises : diplôme d'assistant de service social

Connaissances :

  • Organisation et structure du Département, DGA DSS, et DAST
  • Partenaires externes en action sociale
  • Caractéristiques des publics en MDS
  • Droits et obligations des usagers
  • Éthique des écrits professionnels
  • Pédagogie active
  • Médiation et gestion des conflits/crises
  • Recours administratifs

Savoir-faire :

  • Accueillir et écouter avec empathie et respect
  • Gérer le stress et les tensions
  • Maintenir neutralité et objectivité
  • Diagnostiquer les situations psychosociales
  • Clarifier et hiérarchiser les demandes
  • Conduire des entretiens d’aide
  • Réagir aux émotions des usagers
  • Évaluer l’urgence et mobiliser les capacités des usagers
  • Assurer le suivi des interventions sociales
  • Piloter et coordonner les intervenants autour des personnes vulnérables
  • Faciliter le passage de relais ou réorienter vers les partenaires
  • Agir en médiateur et négocier avec les organismes
  • Rédiger des dossiers et rapports administratifs
  • Encadrer et tutoriser des stagiaires
  • Développer et mettre en œuvre des actions collectives

Savoir procédural :

  • Orientations et missions de l’action sociale départementale
  • Environnement institutionnel, social et économique
  • Approche pluridisciplinaire en sciences humaines et sociales
  • Techniques d’entretien et d’écoute active
  • Causes et manifestations de la précarité
  • Dispositifs d’action sociale
  • Cadre réglementaire de l’action sociale
  • Maîtrise des logiciels bureautiques et métiers

Savoir relationnel :

  • Travail en équipe pluridisciplinaire
  • Écoute et empathie
  • Capacité à se positionner en médiateur et à faire preuve de pédagogie

Vos compétences seront au cœur de notre mission d'accompagnement et de soutien social.

Document en téléchargement

  • Fiche de poste

     FP Assistant social
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