Offres d'emploi internes
Assistant.e sociale accompagnement social global Les Mauges - Le Fuillet
Informations complémentaires
Description
Le Département de Maine-et-Loire recrute un·e Assistant·e de Service Social (AS) – ASG pour rejoindre la Maison du Département des Solidarités (MDD) des Mauges, basée au Fuilet.
Sous la responsabilité du Responsable de la MDD, vous serez en charge d’un accompagnement social à moyen et long terme, en complémentarité avec les acteurs du champ social.
Votre mission consistera à aider les usagers à améliorer ou acquérir durablement une autonomie dans la résolution de leurs difficultés, en mobilisant les ressources de la personne, du territoire et des aides publiques existantes.
Votre rôle sera essentiel pour créer les conditions permettant aux personnes et aux familles de devenir actrices de leur propre développement.
Missions
Accompagnement social global :
Adopter une approche globale de la personne dans son contexte psycho-socio-économique :
- Accueillir les usagers avec écoute et empathie, y compris pour des demandes non exprimées.
Évaluer la situation en prenant en compte les capacités de la personne et le temps nécessaire à la réflexion. - Proposer des actions d’aide et des moyens sur la base d’un contrat (explicite ou non, écrit ou oral).
- Choisir les lieux pertinents pour les entretiens (bureau, domicile, lieu tiers).
Mobilisation des dispositifs :
Mettre en œuvre des compétences spécifiques liées à la connaissance et à l’application des dispositifs :
- PPSF (Protection et Promotion de la Santé Familiale).
- ASE (Aide Sociale à l’Enfance).
- Insertion RSA (Revenu de Solidarité Active).
- Logement.
Engagement réciproque :
- Être à côté de la personne pour l’aider à comprendre sa situation globale.
- Favoriser son autonomie et son mieux-être, en respectant son rythme et son cheminement.
- Assurer un accompagnement continu ou discontinu, sans échéance prédéfinie, avec une dimension individuelle et/ou collective.
Actions collectives :
- Participer à des actions collectives pour répondre aux besoins identifiés sur le territoire.
- Coordination et médiation : Piloter ou participer à la coordination des intervenants autour d’une personne vulnérable, notamment en situation d’urgence ou de crise.
- Se positionner en médiateur et négocier auprès des organismes au bénéfice de l’usager.
- Favoriser le passage de relais ou la réorientation vers la mission accompagnement ou vers un partenaire.
Gestion administrative :
- Instruire des dossiers administratifs en lien avec les usagers.
- Rédiger des dossiers de demandes, des rapports et des comptes-rendus.
- Constituer des dossiers à caractère social.
Profil
Le·a candidat·e idéal·e pour ce poste doit obligatoirement être titulaire du Diplôme d’État d’Assistant·e de Service Social (DEASS). Il·elle doit avoir une connaissance approfondie de l’organisation et de l’organigramme du Département, de la DGA PVS et de la DAST, ainsi que des organismes extérieurs en relation avec l’action sociale départementale. Une maîtrise des caractéristiques des publics accueillis en MDD et des droits et obligations des usagers sera indispensable.
Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit être capable d’accueillir et écouter avec empathie et respect, de gérer des situations de stress et de réguler les tensions. Il·elle doit savoir conserver neutralité et objectivité face aux situations, élaborer un diagnostic psychosocial et favoriser l’expression de la demande. Une capacité à conduire des entretiens d’aide, à comprendre et réagir face aux émotions des usagers, et à élaborer un diagnostic de leur situation (difficultés, degré d’autonomie, caractère ponctuel ou chronique) sera essentielle.
Enfin, le·a candidat·e doit incarner des qualités humaines et professionnelles :
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
- Empathie et écoute active.
- Sens de la médiation et de la pédagogie.
- Autonomie et rigueur dans le suivi des interventions sociales.
- Engagement pour favoriser l’autonomie des usagers et leur accès aux droits.
Informations complémentaires
Avantages :
tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transports en commun et jusqu'à 300 € de forfait vélo).
Flexibilité
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
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